✅بله، تمامی محصولات ما طلای ۱۸ عیار (یا طبق مشخصات درج‌شده) و دارای فاکتور رسمی با مهر و امضای فروشگاه می‌باشند. فاکتور شامل وزن، اجرت، مالیات و سایر جزئیات دقیق است.
✅ صد درصد. شما می‌تونید طلای خریداری‌شده رو در هر طلافروشی معتبر یا اتحادیه طلا و جواهر استعلام کنید. ما به اصالت کالاهامون کاملاً مطمئنیم.
✅ بله، فروشگاه ما دارای اینماد از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صمت است. می‌تونید روی آیکون اینماد در پایین صفحه کلیک کنید و اطلاعات ما رو بررسی کنید.
✅ با توجه به قوانین خرید و فروش طلا، امکان مرجوع کردن طلا وجود ندارد. با این حال، در صورتی که اشتباه از سمت فروشگاه باشد (مانند ارسال اشتباه مدل یا وزن)، یا در موارد خاص مثل عدم تطابق سایز در انگشتر یا دستبند، امکان تعویض کالا طبق شرایط فروشگاه و در مدت زمان محدود وجود دارد. برای اطلاعات بیشتر، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.
✅ ارسال ما از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس با بیمه کامل انجام می‌شه. بعد از ارسال، کد رهگیری برای شما ارسال می‌شه تا روند تحویل رو لحظه‌به‌لحظه پیگیری کنید.
✅ بله، فروشگاه آنلاین ما دارای مجوز رسمی از اتحادیه طلا و جواهر و همچنین نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) می‌باشد. این مجوزها تضمین‌کننده فعالیت قانونی و معتبر فروشگاه هستند و مشتریان می‌توانند با اطمینان خاطر خرید خود را انجام دهند. اطلاعات مربوط به مجوزها در پایین صفحه سایت قابل مشاهده و بررسی است.
